失敗を恐れるな。サステナ流「挑戦」のカルチャーとは
皆さん、こんにちは。執行役員の龍野です。
新規事業に失敗はつきものです。
しかし、その失敗を恐れていては、真のイノベーションは生まれません。
私たちサステナが持続的に成長していくためには、
失敗から学び、次に活かすことを奨励する文化を、
組織全体でさらに深く根付かせなければならないと強く感じています。
執行役員・龍野からのメッセージ：失敗は「次への布石」です
私が、執行役員として皆さんにお伝えしたいのは、
失敗は終わりではなく、成長のための「次への布石」であるということです。
大切なのは、失敗の事実に目を背けず、なぜ失敗したのかを徹底的に分析し、
その学びを次の挑戦にどう活かすかという、そのプロセスです。
私たちは、結果だけでなく、その過程で得られた経験と知見を全社で尊重します。
皆さんが臆することなく、常に新しいアイデアを提案し、実行できる。
そんな強い土壌を皆さんと一緒に作っていきたいと思っています。
失敗を歓迎する具体的なエピソード
サステナの「挑戦」のカルチャーを考える上で、私たちが過去から学んだ重要なエピソードがあります。
数年前に立ち上げたある新規サービス開発プロジェクトです。
当時、市場調査を重ね、満を持してリリースしたサービスでしたが、
残念ながら期待した成果を上げられませんでした。
しかし、プロジェクトメンバーは誰一人として落胆することなく、
すぐに全社的な視点も交えて「なぜ失敗したのか」を深く掘り下げるミーティングを始めました。
顧客からのフィードバック、競合他社の動向、マーケティング戦略の検証など、
多角的な視点から徹底的な分析が行われたのです。
その結果、初期のターゲティングに大きなズレがあったこと、
そしてユーザーインターフェースが複雑すぎたことが主な原因だと判明しました。
この失敗から得られた教訓は非常に大きく、
彼らはこの学びを基に全く新しいコンセプトでサービスの再構築に着手しました。
そして数ヶ月後、以前の失敗を乗り越え、
よりユーザーニーズに合致したサービスとして再リリースし、
今ではサステナを代表するサービスの一つに成長しています。
このエピソードは、失敗を恐れずに挑戦し、その失敗から学び、
次に繋げることの重要性を私たちに教えてくれました。
この姿勢こそが、サステナの未来を支える鍵だと、私は確信しています。
挑戦を後押しする環境づくり
私は、皆さんがより積極的に「挑戦」できる環境を整えるために、
全社的な施策として、これからいくつかの具体的な取り組みを始める予定です。
「失敗を称える」社内イベントの導入検討:
半期に一度、「グッドトライ賞」という表彰制度の導入を検討しています。
これは、たとえ事業としては成功しなくても、
新たな挑戦や意義深い学びがあったプロジェクトを表彰するものです。
成功だけでなく、過程における勇気と学びを評価することで、
皆さんが臆することなく挑戦できる文化を育んでいきたいと思っています。
「学びの共有」プラットフォームの構築:
近日中に社内SNS内に「失敗から学んだこと」を共有する専用のチャンネルを構築します。
ここでは、成功談だけでなく、失敗談も積極的に共有され、
組織全体の知の財産として蓄積されていくことを目指します。
互いの経験から学び合うことで、よりスピーディーな成長とイノベーションを促進していきましょう。
失敗は、イノベーションの母です。
執行役員として、私は皆さんの挑戦を全力でサポートすることを約束します。
サステナはこれからも、失敗を恐れず、常に新しい挑戦を続けることで、
持続可能な未来を創造していきます。